Centres d’appels : La justice s’intéresse aux salariés

L’oeil de Politis sur l’actualité de la semaine en bref.

Politis • 1 septembre 2021

Article paru
dans l’hebdo N° 1669 Acheter ce numéro

Une information judiciaire est ouverte à Marseille au sujet des chocs acoustiques subis par les salariés du centre d’appels de Free. Depuis 2014, des téléconseillers se plaignent de chocs violents provoquant acouphènes, pertes d’équilibre et migraines. Saisi en 2018 par l’inspection du Travail, le procureur de Marseille a ouvert une enquête pour « blessures involontaires » et « violation manifestement délibérée d’une obligation de sécurité dans le cadre du travail ». Une première considération importante pour la centaine de salariés victimes, qui ont d’abord fait face au déni, puis, après des travaux sur le site, s’opposent à une direction qui minimise les faits et licencie à tour de bras.

Par Politis

Brèves

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